Информационно-рекламные службы: 
121, (8452) 375-372

Часто задаваемые вопросы

1. Как узнать свой тариф?

2. Какой номер справочной службы?

  • 121 – единый номер справочной службы «СМАРТС»
  • (8342) 40-40-40

3. Как подключить / настроить мобильный интернет?

  • Набрать*109# и нажать , выбрать «Открыть доступ GPRS» и отправить соответствующую цифру
  • Позвонить в справочную службу 121 и назвать «Волшебное слово»
  • Воспользоваться настройками

4. Как сменить тариф?

5. Как подключить / отключить услугу Pri:)Call (мелодия вместо гудка)?

6. Как подписаться / отписаться от погоды, анекдотов, афоризмов?

  • Если рассылка с номера 606, то:

Набрать *121# или *100# и нажать

  • Если рассылка с номера 2122, то:

Набрать *131# и нажать

7. Какой самый выгодный тариф для звонков внутри сети?

«Общаться легко+», ведь за 25-тиминутный звонок абоненту «СМАРТС» Саратовской области Вы заплатите всего 50 коп.  

8. Какой самый выгодный тариф для SMS-общения и выхода с телефона в Интернет?

«СТЭМ» на котором Вы отправляете SMS по всей России всего по 10 коп.

9. Какой самый выгодный тариф для звонков абонентам всех операторов связи Самарской области?

«Всё просто!», на котором Вы звоните любому абоненту Саратовской области по 1 руб./мин., посекундно! 

10. Какой самый выгодный тариф для звонков по России и в страны СНГ?

«Привет на Родину!», на котором Вы звоните друзьям и родственникам по России и в большинство стран СНГ по 4 руб./мин.

11. Как сэкономить на SMS?

Отправляйте SMS по России по 20 коп. или подключайте безлимитные опции с услугой «SMS со скидкой».

12. Как сэкономить на Мобильном Интернете?

Качайте мегабайты по 50 коп. или подключайте безлимитные опции с услугой «Мобильный Интернет со скидкой».

13. Как сэкономить на междугородных звонках?

Звоните в любой город России по 3 руб./мин. с услугой «Межгород со скидкой».

14. Как сэкономить на звонках абонентам других операторов связи?

  Уменьшите в 4 раза свои затраты на звонки абонентам мобильных операторов Саратовской области с услугой «Суперскидка».

15. Как сэкономить в роуминге?

Совершайте исходящие звонки по цене входящих с услугой «Обратный вызов» и/или принимайте входящие звонки в любом городе России всего по 2 руб./мин. с услугой «Моя страна».  

16. Как пополнять счет без комиссии?

17. Как попросить другого абонента перезвонить, если кончились деньги на счете?

Воспользуйтесь услугой «Перезвоните мне»

18. Как подключить себе кредит?

  • Обратиться в любой Центр Обслуживания Клиентов и перейдите на кредитный метод обслуживания (только для абонентов с постоплатной системой расчетов)

19. Телефон был выключен. Как узнать, кто звонил?

Подключите услугу «Вам звонили»

20. Звоню знакомому, а телефон его отключён. Как узнать, когда он будет в сети?

Подключите услугу «Снова в сети»

21. Как поменять SIM-карту или оплатить связь, не выходя из дома?

Воспользуйтесь услугой «Домашнее обслуживание»

22. Как позвонить в экстренные службы с мобильного телефона?

  • 112 - единый телефон спасения
  • 010, 101 - единый телефон пожарных и спасателей
  • 020, 102 - полиция
  • 030, 103 - скорая помощь
  • 040, 104 - аварийная газовая служба

 

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос.